このブロックは画面サイズに応じてボタンの位置、大きさが変化する特殊なブロックです。PCサイズでは上部固定、タブレット、スマートフォンではナビゲーション部分が上部固定され、ボタン部分が画面最下部に固定されます。編集画面は実際の表示と異なります。プレビュー画面もしくは実際の公開ページでご確認ください。編集についてはヘルプ記事の「フローティングメニューブロックの編集」もご覧ください。

よくある質問

イベント参加について

  • Q
    参加者同士でやり取りするグループチャットでは自分の個人情報は公開されますか?
    A
    LINEオープンチャットを利用しますので
    個人情報は公開されません。

    ・ニックネームでの参加が可能
    ・チャット上で電話番号、
     メールアドレス、LINE友達申請は
     できません。
     (チャット上に電話番号などを
      書き込むと自動的に削除されます。)
  • Q
    イベント参加者同士の連絡先の交換は可能ですか?
    A

    連絡先の交換は禁止していません。

    連絡先交換を望まない方も当然にいらっしゃいます。お互いに配慮のうえ節度ある交流をお願いいたします。

    🚫サークル等への勧誘の禁止
    なお、ゴルフサークルや、それに準ずる大人数でのグループチャット・メーリングリストへスイングサプリ会員を勧誘することは禁止しています。(禁止行為が判明した場合、アカウント停止措置が取られますのでご注意ください)

  • Q
    セクハラなどの迷惑行為をされた場合はどうすればよいですか?
    A
    悪質な直前キャンセル、セクハラ、暴言・威嚇・暴力行為など
    迷惑行為を行ったユーザーに対しては
    アカウント停止措置等を検討いたしますのでスタッフまでご一報くださいませ。

    ※トラブル解決は当事者間で行って下さい
    なお、上記の措置を除き
    参加者同士のトラブル解決に関してはスイングサプリは一切の責任を負いかねますので、当事者間での解決をお願いいたします。
    (スイングサプリは如何なる場合も当事者とはならず、代理人・仲介人等にもならないことを予めご承知おきください。)
  • Q
    イベントの予約をキャンセルしたいのですがどうすればよいですか?
    A
    WEBアプリ上のマイページから
    ”参加イベント”の中から該当イベントを選択し

    イベント詳細画面の
    「予約をキャンセルする」からキャンセル手続きを行って下さい。

    ※キャンセル料にご注意下さい
    各イベント毎に、開催者の規定した個別のキャンセル料がございます。
    各イベントの規定に従いキャンセル料をご負担下さい。
  • Q
    雨天中止になった場合、チケット購入代金の返金や交通費は返金されますか?
    A
    雨天中止となった場合

    幹事様によるイベント中止処理を確認の後、
    イベントチケットの利用回数が復活させ、他のイベントに再利用可能となります。
    ただし、チケット購入代金の返金は行いません。

    また、各幹事様にて設定されている
    イベント参加費や交通費の返金処理については
    スイングサプリは関与いたしません。

    イベント毎に幹事様とご調整下さい。
  • Q
    参加費の支払い方法は何が使用できますか(振込、クレジットカード等)
    A
    アプリ上でイベントに申込む際に必要な
    「イベントチケット」の購入は
    クレジットカード払いのみとなります。

    各幹事様にて設定される
    イベント当日の参加費の支払い方法は、イベント毎に幹事様にご確認ください。
  • Q
    知らない男性の自動車に一人で乗るのは不安なのですが・・・。
    A
    スイングサプリでは
    男女ともトラブルに巻き込まれるリスクを最小限にしていただくため、初対面同士の男女2名だけでのピックアップ(自動車の相乗り)は、避けていただくことを推奨しております。
  • Q
    イベント参加者同士の連絡先の交換は可能ですか?
    A

    連絡先の交換は禁止していません。

    連絡先交換を望まない方も当然にいらっしゃいます。お互いに配慮のうえ節度ある交流をお願いいたします。

    🚫サークル等への勧誘の禁止
    なお、ゴルフサークルや、それに準ずる大人数でのグループチャット・メーリングリストへスイングサプリ会員を勧誘することは禁止しています。(禁止行為が判明した場合、アカウント停止措置が取られますのでご注意ください)

イベント開催について

  • Q
    自分が主催するゴルフサークルによるイベント開催は可能ですか?
    A

    ゴルフサークル主催のイベントへの人数補填としてスイングサプリを利用頂くことは可能ですが

    サークルへスイングサプリ会員を勧誘することは🚫禁止しています。

    また、イベントがサークル主催であることが明確に解るよう

    イベントの概要欄に
    ・ゴルフサークルのイベントであること
    ・サークル名
    を明記下さい。

    例)
    このイベントはゴルフサークル「●✕▲クラブ」の主催するイベントです。

  • Q
    スイングサプリ会員ではない友達をイベントに参加させてもよいですか?
    A
    スイングサプリで募集するほかに
    幹事の同伴者としてスイングサプリ会員ではないご友人に参加頂くことは可能です。

    但し、スイングサプリの趣旨を踏まえ
    20代・30代のご友人のみとしてください。
  • Q
    関東以外のゴルフ場でのイベント開催は可能ですか?
    A
    現在はイベント開催不可とさせて頂いております。

    現在イベント開催可能な地域は
    東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、静岡 となります。
  • Q
    ゴルフ合宿の様な、宿泊の伴うイベントは開催できますか?
    A
    宿泊が伴うイベント、運送手配(バスチャーターなどの事業者の手配)の伴うイベントの開催は禁止しております。
  • Q
    ラウンド代とは別に、コンペ参加費を徴収したいとき参加者からいつ徴収すればよいですか?
    A
    各幹事様にてご判断いただく形となります。

    但し、初対面の個人口座への事前振込等は
    参加者様への不安が伴いますので、可能な限り当日徴収として頂くことをお勧めいたします。
  • Q
    参加者へのキャンセル料の徴収はスイングサプリが行ってくれるのでしょうか?
    A
    スイングサプリでは金銭債権の回収は行いません。

    安全のため、可能な限りキャンセル料の伴わないイベント企画を推奨しております。

    キャンセル料の支払いを含めた
    イベントに関する各種調整事項については参加者様・幹事様の当事者間にて完結していただきます。
    (スイングサプリは如何なる場合も、当事者とはならず、仲介人・代理人等にもならないことを予めご承知おきください)
  • Q
    相乗りで車移動した場合の費用は折半で請求できますか
    A
    相乗りでの交通費を折半して頂いて構いません。
    ただし、あくまでも当事者間での取り決めですので

    トラブルが生じないよう
    イベント概要に交通費は折半する旨を明記頂くなど、事前周知をお願いいたします。
  • Q
    同伴者登録のため参加者のフルネームを確認したいのですが、どこで確認できますか?
    A
    マイページのメニューから
    開催イベントの詳細ページに記載の
    「参加者リスト」からフルネームが確認可能です。

    マイページ
    → 開催するイベント
    → 該当イベントを選択
    → 参加者リストを選択
  • Q
    開催するイベントを中止したいのですがどうすればよいですか?
    A
    マイページのメニューから
    開催イベントの詳細ページに記載の
    「イベントを中止する」から中止処理を行って下さい。

    マイページ
    → 開催するイベント
    → 該当イベントを選択
    → イベントを中止するを選択する

    ※中止前に参加者へ周知して下さい
    参加者とのトラブルを避けるため
    必ずグループチャットにて参加者へ中止する旨を告知したうえで、中止処理を行って下さい。
  • Q
    ゴルフコーチや事業者による練習会やラウンドを開催は可能ですか?
    A
    現在、コーチや事業者による無許可での
    イベント開催は禁止しております。

    スイングサプリでのイベント開催をご希望の事業者様はホームページのお問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
  • Q
    スイングサプリ会員ではない友達をイベントに参加させてもよいですか?
    A
    スイングサプリで募集するほかに
    幹事の同伴者としてスイングサプリ会員ではないご友人に参加頂くことは可能です。

    但し、スイングサプリの趣旨を踏まえ
    20代・30代のご友人のみとしてください。

その他

  • Q
    アプリの不具合で、イベント参加・開催などが上手く行えませんでした。どうすればよいですか?
    A
    ご利用中のアプリや、ブラウザを再起動してもう一度試してみて下さい。

    再起動後も同様の不具合が発生する場合は
    公式LINE(こちら)までご相談くださいませ。
  • Q
    40代になったら退会手続きが必要なのでしょうか?
    A
    利用年月の経過で40歳以上となられた場合、自動的にログイン不可となります。
    予めご承知おきください。

    ユーザーアカウント情報も削除されます。
  • Q
    40代になったら退会手続きが必要なのでしょうか?
    A
    利用年月の経過で40歳以上となられた場合、自動的にログイン不可となります。
    予めご承知おきください。

    ユーザーアカウント情報も削除されます。

お問い合わせ

スイングサプリ会員様のサービス利用に関するお問い合わせは下記フォームにてご連絡下さい。
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